Skip to end of metadata
Go to start of metadata

В зависимости от текущего статуса присутствия пользователя в сети входящие вызовы могут быть автоматически перенаправлены на его голосовую почту, определенный номер телефона или отклонены. Для настройки правил обработки звонков нажмите кнопку Настройки на странице профиля пользователя и выберите команду Перенаправление вызовов.

Чтобы настроить переадресацию входящих звонков, перейдите на вкладку соответствующего статуса и выберите действие, которое будет выполнено с поступающими пользователю звонками:

  • Голосовая почта – вызывающему абоненту будет предложено оставить голосовое сообщение пользователю;
  • Прервать - входящий звонок будет отклонен;
  • Переадресация - входящий звонок будет перенаправлен на указанный телефонный номер, который необходимо ввести в поле рядом.

Для статусов Доступен и Другое возможно настроить отдельные правила перенаправления входящих звонков в случаях, когда телефон пользователя занят либо он не отвечает на вызов в течение определенного времени. Время ожидания ответа перед применением правила укажите в секундах в поле Если не отвечает. По умолчанию это 30 секунд.

Используйте кнопку Сохранить для сохранения внесенных изменений. Чтобы отменить редактирование, нажмите кнопку Отмена.

 

  • No labels