Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Голосовая почта – действие, которое переводит звонок абонента на голосовую почту пользователя, указанного в настройках данного действия. Абонент сможет оставить сотруднику голосовое сообщение либо отправить "факс".

По умолчанию действие имеет наименование "Голосовая почта". Вы можете изменить его в поле Название действия. Например, уточните кому абонент может оставить голосовое сообщение.

При необходимости задайте условия выполнения действия. Подробнее см. параграф "5.2.12. Настройка условий выполнения IVR".

В поле Выберите пользователя укажите сотрудника, на голосовую почту которого будет переведен входящий вызов. Обратите внимание, что рядом с именем пользователя указан его внутренний номер (extension).

Используйте кнопку Сохранить для сохранения настроек. 

  • No labels