Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Музыка на удержании - это аудиозаписи, которые будут воспроизведены вызывающим абонентам при удержании на линии их вызовов.

Настройка аудиозаписей производится в разделе Музыка на удержании Панели управления. Для перехода в данный раздел выберите пункт Музыка на удержании в меню Сервисы.

В левой части раздела Музыка на удержании представлен список всех плейлистов, которые могут быть использованы в качестве музыки на удержании вызовов. Один плейлист может содержать несколько аудиозаписей, например, голосовое приветствие и мелодию. Кликните по плейлисту в списке, чтобы просмотреть или изменить его настройки.   

Если требуется быстро найти аудиозапись в плейлисте, начните вводить имя файла в строку поиска. По мере ввода в списке останутся только те плейлисты, в которых используется данный файл аудиозаписи. Для того чтобы очистить результаты поиска, нажмите Х в строке поиска. 

Для создания нового плейлиста нажмите кнопку Добавить и настройте список воспроизведения.


Подробное описание настроек плейлиста представлено ниже.

Название - наименование плейлиста. Постарайтесь выбрать такое название, которое бы отражало назначение музыки на удержании, чтобы в дальнейшем плейлист легко можно было отличить от других и найти в поиске.

Комментарий - описание плейлиста, дополнительная информация о нем.

Аудиозаписи - список воспроизведения плейлиста. Добавьте в него мелодии и голосовые записи, которые будут воспроизведены при удержании вызовов. Для этого нажмите кнопку Добавить и кликните по нужной аудиозаписи, если ранее она была загружена в каталог moh раздела Медиабиблиотека (подробнее см. параграф "5.5. Медиабиблиотека"). В противном случае нажмите ссылку Загрузить файл, чтобы загрузить аудиозапись в Orange[uc]e.


На странице загрузки аудиозаписей нажмите кнопку Загрузить файл, выберите на своем компьютере файл с музыкой или голосовой записью и дважды кликните по нему мышью. Состояние загрузки файла отображается в виде индикатора. Аудиозапись будет автоматически конвертирована в подходящий для Orange[uc]e формат и появится в списке воспроизведения. Если Вы передумали загружать файл, то нажмите кнопку Отменить загрузку.


Аудиозаписи будут воспроизведены по порядку их расположения в плейлисте. Используйте кнопки и , чтобы изменить порядок записей.


Для удаления аудиозаписи из плейлиста нажмите    напротив нее.


Используйте кнопку Сохранить для сохранения внесенных изменений. Если Вы передумали редактировать настройки, нажмите кнопку Отмена.

Если музыка на удержании звонков более не используется, Вы можете удалить ее из системы. Для этого на странице настроек данного плейлиста нажмите кнопку Удалить. В окне с подтверждением нажмите кнопку Удалить повторно. При удалении плейлиста входящие в него аудиозаписи не удаляются.

Icon

Музыку, которая используется сотрудниками либо сервисом очередей для удержания звонков, удалить невозможно! Перед удалением такого плейлиста измените настройки вызовов у соответствующего пользователя или очереди.

  • No labels