Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Personal Assistant - Персональный помощник, приложение для звонков и управления Вашими контактами и коммуникациями, а также просмотра статистики вызовов и истории всех коммуникаций.

Personal Assistant предоставляет следующие возможности:

  • встроенный программный телефон для звонков;
  • видеозвонки между сотрудниками;
  • вызов абонента и ответ на звонок из окна приложения;
  • перевод, удержание и парковка активного вызова;
  • просмотр пропущенных звонков;
  • прослушивание и загрузка на компьютер записей телефонных разговоров;
  • отправка и прием факсимильных сообщений;
  • просмотр и загрузка на компьютер факсимильных сообщений в электронном виде;
  • прослушивание и загрузка на компьютер сообщений голосовой почты;
  • организация голосовых и видеоконференций;
  • планирование конференций на определенную дату и время;
  • прослушивание и загрузка на компьютер записей конференций;
  • управление вызовами в рамках очереди;
  • контроль работы операторов очереди;
  • просмотр истории коммуникаций с возможностью фильтрации;
  • ведение адресной книги с подробной информацией по каждому контакту;
  • просмотр детальной статистики вызовов;
  • оценка качества работы сотрудников;
  • отправка SMS;
  • изменение статуса присутствия в сети;
  • управление терминалами и выбор режима приема звонков;
  • настройка переадресации входящих вызовов;
  • настройка клавиш быстрого набора IP-телефона.
  • No labels