Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Текущие вызовы отображаются в списке Активные коммуникации Personal Assistant.


Иконка напротив номера (имени) абонента информирует о состоянии звонка:

  дозвон с указанием времени ожидания (мм:сс)

  текущий разговор с указанием продолжительности звонка (мм:сс)

  вызов на удержании с указанием продолжительности звонка (мм:сс)

Выделите абонента в списке Активные коммуникации, чтобы открыть страницу контакта. Она позволяет просмотреть историю событий с ним и выполнить различные действия со звонком, например, перевести его на другой номер телефона и свою голосовую почту, начать конференцию, включить трансляцию видео, поставить вызов на удержание и парковку, отправить абоненту "факс" и т.д. Для этого используйте панель управления вызовом и соответствующие кнопки. Если контакт важен для Вас, его можно добавить в категорию Избранное адресной книги.

Все основные функции обозначены на изображении ниже. Если какая-либо из кнопок или команд в окне приложения неактивна, это означает, что соответствующая ей функция Вам недоступна.


Выполнить необходимые действия со звонком также можно при помощи контекстного меню, кликнув правой кнопкой мыши по активному контакту:

  • Включить видео - перейти в режим видеозвонка; 
  • Сбросить - завершить звонок (для этого также можно нажать в области звонка);
  • Удерживать - поставить звонок на удержание (только, если в качестве активного телефона выбран Персональный помощник);
  • Соединить с - перевести звонок на другого абонента с предварительной консультацией;
  • Dialpad - открыть панель набора Dialpad, например, чтобы отправить DTMF-сигнал в линию (тональный набор);
  • Начать запись или Остановить запись - включение / выключение записи разговора (если Вам доступна данная опция);
  • Перевод - перевести звонок на другой номер телефона;
  • Голосовая почта - перевести звонок на Вашу голосовую почту;
  • Парковка - запарковать вызов.

Если абонент отсутствует в адресной книге, Вы сможете добавить его в список контактов либо прикрепить его номер телефона к имеющемуся контакту.

  • No labels