Skip to end of metadata
Go to start of metadata
Icon

Подключиться к очереди может только тот пользователь, у которого есть активный терминал и установлен статус присутствия в сети Доступен.

Для того чтобы начать прием звонков из очереди, подключитесь к ней одним из следующих способов.

Способ 1

Кликните по переключателю в области очередей, установив его в активное положение 

Способ 2

1. Кликните по очереди на панели навигации Personal Assistant.

2. На странице очереди измените Ваш статус на готов.

Icon
Обратите внимание, что при использовании любого из вышеописанных способов подключение будет произведено одновременно ко всем очередям, оператором которых Вы являетесь.
Icon

Если, будучи подключенным к очереди (состояние "готов"), Вы установите статус присутствия в сети Недоступен, Не беспокоить или Вне офиса, то автоматически будете отключены от нее. При последующем изменении статуса на Доступен, Вы вновь будете подключены к очереди.


  • No labels