Skip to end of metadata
Go to start of metadata
  •  - программный продукт, подключающийся к Orange[uc]e при помощи компоненты
  • API - интерфейс, позволяющий взаимодействовать с приложением
  • GUID - уникальный идентификатор формата 6F9619FF-8B86-D011-B42D-00CF4FC964FF
  • Orange[uc]e - программный продукт унифицированных коммуникаций
  • Unixtime - количество микросекунд (10^6), прошедших с January 1, 1970, 00:00:00 GMT. См UNIX-время
  • Авторизация - предоставление пользователю прав на выполнение определённых действий
  • Агент - участник вызова
  • Активный режим - режим работы компоненты, в котором уведомления отправляются в  при помощи внешних событий
  • Аутентификация - проверка подлинности пользователя путём сравнения введённого им пароля с паролем в базе данных пользователей
  • Вызов - попытка установить соединение между двумя пользователями
  • Журнал - служебный текстовый файл, в который записывается информация о происходящих в компоненте событиях и ошибках
  • Запись - аудиозапись разговора, запись голосового сообщения, факс. Запись может быть удалена либо недоступна.
  • Исключение - исключительная ситуация в компоненте, ошибка времени выполнения
  • Компонента - посредник между 1C и Orange[uc]e, обеспечивающий вызов методов API, передачу уведомлений. Представляет из себя COM-объект.
  • Коммуникация - успешный вызов, соединение двух или более пользователей
  • Контакт - подвид пользователя, не имеющий внутреннего номера
  • Лег - канал передачи данных между терминалом и Orange[uc]e
  • Метод - функция, предоставляемая API
  • Номер - номер пользователя, бывает коротким внутренним или внешним
  • Очередь - групповой номер, который обслуживают несколько операторов. Позволяет организовать входящие вызовы в очередь, если все операторы заняты.
  • Пассивный режим - режим работы компоненты, в котором уведомления накапливаются во внутренней очереди и периодически опрашиваются из 1C.
  • Пользователь - пользователь Orange[uc]e, информация о нём (внешние номера, терминалы, почтовые адреса, роль). В большинстве случаев подразумевается пользователь, аутентифицированный в компоненте.
  • Роль - уровень доступа пользователя. Администратор - может управлять супервайзерами и настройками Orange[uc]e. Супервайзер - может управлять пользователями. Оператор - обычный пользователь.
  • Сервер - синоним Orange[uc]e
  • Событие - факт в истории коммуникаций, может содержать запись. Несколько событий могут быть объединены в цепочку, если происходили переадресации.
  • Состояние - состояние вызова, может быть неотвеченным, отвеченным либо на удержании.
  • Статус - информация о статусе пользователя, количество непрочитанных вызовов, активный терминал, готовность принимать вызовы из очереди
  • Терминал - приложение либо аппаратное устройство для принятия вызовов. Терминал, на который будут приходить вызовы является активным. Бывает внешним (например, сотовый телефон) и внутренним (SIP-телефон).
  • Токен - уникальный, одноразовый, секретный код для авторизации какого-либо действия.
  • Уведомления - сообщения, посылаемые сервером аутентифицированным компонентам
  • No labels